Duidelike bepalings vir by ons koop en saam met ons werk

Hierdie Terme en Voorwaardes is van toepassing wanneer u navraag doen oor, bestel of gebruik maak van produkte en dienste wat deur Stardetha (Pty) Ltd ("Stardetha", "ons", "onsself" of "onsne") via hierdie webwerf of 'n bestelling wat na hierdie bladsy verwys, verskaf word.

Die indiening van 'n navraag skep nie 'n bestelling nie. 'n Bestelling word aanvaar wanneer Stardetha dit skriftelik bevestig en enige vereiste betaling geslaag het, tensy die skriftelike kwotasie of bestelbevestiging eners lui. Deur 'n kwotasie goed te keur, 'n faktuur te betaal of 'n gelewerde produk of diens te gebruik, stem u in tot die bepalings wat op daardie bestelling van toepassing is.

Vir produkte in die inpropwinkel sal die betaalskakel ná konsultasie beskikbaar wees. Voor betaling sal Stardetha die gekose produk of plan, webwerf- of projekbeperkings, lisensieperiode, huidige prys, vervullingsmetode, verwagte afleweringstyd en enige belangrike verskaffersvoorwaardes bevestig.

• Pryse word in Suid-Afrikaanse ren aangedui of kwoteer, tensy eners vermeld.
• Die finale kwotasie of betaalbevestiging moet die totale bedrag wat betaalbaar is en enige toepaslike belastings, afleweringskoste of fooie van derde partye aenui.
• Jy moet die produk, plan, webwerfgetal, e-posadres en faktuurbesonderhede nagaan voordat jy betaal.
• Betaling kan deur PayFast of 'n ener bekendgemaakte betalingsverskaffer verwerk word. Stardetha ontvang nie jou volledige kaart- of bankbesonderhede van die betaalpoort nie.
• Bestellings kan geweier of terugbetaal word indien die voorsiening 'n verskafferlisensie, 'n herverkoopbeperking, 'n wet of 'n vereiste vir voorkoming van bedrog sou oortree.

Digitale produkte en lisensies kan gelewer word as 'n aflaai, installasielêer, lisensiesleutel, uitnodiging tot 'n verskaffersrekening, rekeningtoegang, konfigurasiediens of aktivering op die goedgekeurde webwerf. Die presiese metode en verwagte afleweringstyd sal in die kwotasie of bestelbevestiging voor betaling vermeld word.

Uitvoering begin nadat die betaling geslaag het en nadat ons die inligting ontvang het wat redelikerwys nodig is om die bestelling te voltooi. 'n Vertraging in die ontvangs van die vereiste inligting kan die afleweringsdatum verskuif.

Sommige lisensies en gehoste dienste is afhanklik daarvan dat die verskaffer beskikbaarheid bevestig of toegang aktiveer. Indien 'n verskaffervertraging die ooreengekome tydsberekening beïnvloed, sal Stardetha jou in kennis stel en 'n hersiene skatting of 'n ener remedie wat kragtens die ooreenkoms en toepaslike wet beskikbaar is, verskaf.

Diensmylpale, hersieningsdatums en finale oorheniging volg die aanvaarde voorstel of projekskedule. As Stardetha 'n bestelling vir fisiese goedere aanvaar, sal die afleweringsmetode, bestemming, fooi en geskatte afleweringstydperk voor betaling bevestig word.

As 'n aflewering ontbreek, beskadig of verkeerd is, stuur 'n e-pos aan ons met die bestelnommer en 'n beskrywing van die probleem sodat ons die nakoming, korreksie, vervanging of terugbetaling waar nodig kan reël.

Stardetha sal 'n terugbetaling, herstel, vervanging, heruitvoering en ener regsmiddels wat deur toepaslike Suid-Afrikaanse wet vereis word, eer. Die reëls hieronder verduidelik ons normale proses en verwyder nie daardie regte nie.

• Voor vervulling kan u kansellasie versoek voordat werk of aflewering begin. 'n Terugbetaling kan wettiglik 'n bekendgemaakte, gemagtigde en nie-terugvorderbare derdeparty-koste wat reeds vir u bestelling aangegaan is, uitsluit.
• 'n Terugbetaling weens 'n oordeelsverenering is nie outomaties nie nadat 'n unieke sleutel, aflaai, verkoperuitnodiging of nie-herroeplike toegang verskaf is. Dit raak nie 'n remedie vir 'n produk wat gebrekkig is, verkeerd verskaf is, wesentlik verkeerd beskryf is, nie gelewer is of enersins kragtens die wet terugbetaalbaar is nie.
• Vir dienste sal bedrae wat vir nie-uitgevoerde werk betaal is, hanteer word ná enige toegelate fooi vir voltooide werk en gemagtigde nie-terugvorderbare koste. Stardetha moet 'n redelike geleentheid gegun word om gebrekkige werk te inspekteer en waar toepaslik reg te stel.
• Geverifieerde duplikaatbetalings en betalings wat aan 'n bestelling geheg is wat Stardetha nie kan aanvaar nie, sal terugbetaal word.

Stuur 'n e-pos met 'n terugbetalingsversoek waarin u die bestel- of faktuur nommer, die rede en relevante bewyse verskaf. Goedgekeurde terugbetalings word gewoonlik via die oorspronklike betaalmetode terugbetaal; bank- of betaalpoortverwerkingstye is buite Stardetha se direkte beheer.

Kansellasie requests must be sent in writing to the contact email below. A request is effective when received en acknowledged by Stardetha, subject to any cancellation right that applies earlier by law.

• Konsultasies gebruik die kennisgewingstydperk wat in die besprekingsbevestiging vermeld word. Enige besprekingsfooi of gevolg van laat kansellasie moet voor bespreking bekendgemaak gewees het.
• Indien 'n projek ná aanvang van die werk gekanselleer word, mag Stardetha voltooide mylpale, redelikerwys bestede tyd en gemagtigde nie-terugbetaalbare derdeparty-koste inreken, tot die mate wat deur die wet en die aanvaarde voorstel toegelaat word.
• Kansellasie of a recurring service stops future Stardetha-managed billing once processed. Send notice before the next renewal date. A third-party subscription may also require action in the vendor account.
• Waar 'n statutêre afkoelings- of kansellasierreg op 'n elektroniese transaksie of 'n regstreekse bemarkingsooreenkoms van toepassing is, sal Stardetha dit eerbiedig.

Productname, henelsmerke en sagteware behoort aan hul onderskeie eienaars. Stardetha is 'n onafhanklike verskaffer, tensy 'n lys uitdruklik eners vermeld. Beskikbaarheid, aktivering, webwerfbeperkings, opdaterings, ondersteuning, gehoste kenmerke en hernuwings kan deur die verskaffer se huidige bepalings sowel as die Stardetha-bestelbevestiging gereguleer word.

U mag nie 'n lisensie herverkoop, deel, kopieer, oordra of gebruik nie, behalwe vir die regte wat saam met die bestelling verskaf is. Stardetha belowe nie ongemagtigde sleutels, gedeelde rekeninge, gewysigde sagteware of nakoming wat in stryd is met 'n verskaffer se lisensie nie.

• Verskaf akkurate kontak-, fakturerings-, domein- en webwerfbesonderhede.
• Bevestig dat die gekose produk by jou WordPress-weergawe, gasheersomgewing, bestaene inproppe en beoogde gebruik pas.
• Hou wettige rugsteun en gemagtigde administrateurstoegang beskikbaar voordat installasie- of konfigurasiewerk begin.
• Gaan proefleesbewyse, vertalings, inhoud, mylpale en toetsresultate binne die ooreengekome tyd na.
• Gebruik produkte en dienste wettig en voldoen aan die toepaslike verskaffersvoorwaardes.

Stardetha is nie verantwoordelik vir vertragings wat veroorsaak word deur ontbrekende goedkeurings, onbereikbare stelsels, onakkurate inligting of 'n onondersteunde omgewing nie, maar ons sal enige gevolglike verenering in tydsberekening of omvang verduidelik.

Stardetha sal sy dienste met redelike sorg en vaardigheid verrig en produkte verskaf in ooreenstemming met die bevestigde beskrywing, onderhewig aan toepaslike wetgewing. Sagteware-verenigbaarheid, derdeparty-uptime, soekranglys, advertensieresultate, vertalingsakkuraatheid en verskaffer-funksiekontinuïteit kan nie gewaarborg word nie, tensy 'n spesifieke geskrewe waarborg deel uitmaak van die bestelling.

Voor zover die wet dit toelaat, is Stardetha nie aanspreeklik vir indirekte of gevolglike verlies wat nie redelikerwys voorsienbaar was toe die ooreenkoms aangegaan is nie. Geen beperking geld waar aanspreeklikheid nie wettiglik beperk kan word of 'n verpligte verbruikersregte of -verhaalsreg verminder word nie.

Stardetha gebruik orde- en kontakbesonderhede om navrae te beoordeel, kwotasies te verskaf, bestellings te verwerk en te vervul, kliënte te ondersteun en vereiste sake-rekords by te hou. Betaalverskaffers en produkverskaffers mag inligting wat nodig is vir betaling of vervulling verwerk kragtens hul eie bepalings en privaatheidsverklarings. Moenie wagwoorde via 'n gewone kontakvormboodskap stuur nie; gebruik die veilige toegangmetode wat vir die projek ooreengekom is.

Stuur 'n geskrewe klagte met die bestelnommer, relevante datums, die uitkoms wat u wil hê en ondersteunende inligting. Stardetha sal die bestelrekord hersien en in goeie trou antwoord. Indien 'n klagte nie opgelos word nie, kan enige van die partye die regsmiddele en geskilbeslegtingskanale wat kragtens Suid-Afrikaanse reg beskikbaar is, gebruik.

As verpligte wet jou groter beskerming bied as hierdie bepalings, geld daardie beskerming.

Suid-Afrikaanse reg regeer hierdie bepalings. Stardetha mag hierdie bladsy bywerk vir toekomstige bestellings, maar 'n verandering sal nie retrospektief die regte wat reeds aan 'n aanvaarde bestelling verbonde is, verminder nie, tensy die wet dit vereis of albei partye skriftelik instem. Indien enige bepaling onwettig of onuitvoerbaar is, bly die oorblywende bepalings van krag.